みとう薬局、みとうメディカルグループが行う介護支援

みとうメディカル株式会社〒558-0008 大阪市住吉区長居東4-6-8

みとうメディカル株式会社２０訓

①朝晩外から店内を見回そう

②配達された商品はその場でかたづけよう

③店は整理され清潔か、身はこざっぱりか、言葉使いは親しみやすく

④時間は無駄なく合理的に、ありあまる時間の活用をはかろう

⑤メモ、指示書、説明書はいつも準備を

⑥自分の長所を伸ばし、短所に気を配りましょう

⑦いかなる相談、苦情など、不安なく対応できるようにしましょう

⑧勤勉で、たいぎがらずに行動に移せますか

⑨９時開店は、９時に開ける事ではない、３０分前の心の準備

⑩服装でお客さんを判断するな

⑪待たせない

⑫笑顔とかけ声

⑬ＮＯと言わない

⑭患者の名前を覚える

⑮感謝の声をきく

⑯すばらしいサービス（驚き）を提供する

⑰すべての人を尊敬せよ

⑱間違いを放置しない

⑲自分のために働く

⑳帰り際の一声がすべてに効果あり

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